МЭРИЯ ГОРОДА КЫЗЫЛА ЕЖЕДНЕВНО ВЕДЕТ РАБОТУ ПО ОБРАЩЕНИЯМ ГРАЖДАН ЧЕРЕЗ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ
-
18 июля 2019
Актуальные темы
Ежедневно на страницы администрации города Кызыла поступает не менее 15 обращений в день. Граждане пишут свои вопросы и просьбы личным сообщением или - чаще через группу в социальной сети ВК "Служба обращений мэрии города Кызыла". В основном жители города озабочены проблемами вывоза мусора, стихийных свалок, деятельности управляющих компаний, незаконной продажей алкогольной продукции, вопросами благоустройства дворовых территорий, вопросами переселения граждан из аварийного ветхого жилья. Важным моментом в данной работе является быстрая координация администраторов групп с различными структурными подразделениями мэрии.Диалог администрации с горожанами необходим, в первую очередь, для того, чтобы понять нужды и заботы населения.Важным аспектом в данном направлении деятельности мэрии Кызыла является открытость и своевременное информирование граждан.Администраторы групп стараются максимально быстро обработать обращения и дать ответы пользователям, за что жители время от времени их благодарят. Однако бывает и критика в данной работе, жалобы и пожелания, которые обязательно берутся во внимание городской администрации.Так, пользователь Леонид Ооржак написал: ""Кызыл хоорай мериязы боттарынын группазы таварыштыр чонун айтырыгларынга харыылап берип турар апарган экидр. ЭР- ХЕЙЛЕР!!!". Пост собрал огромное количество комментариев, среди которых жители благодарили за оперативные ответы. 4 июля Арзылан Монгуш писал: "Здравствуйте Мэрия! На перекрёстке улиц Карбышева - Крылова с одной стороны сильно разрослось дерево, совсем не видно едущие машины создаёт аварийные ситуации", на следующий день пользователь поблагодарил за проведенную работу. С аналогичной просьбой на перекрестке улиц Кузнецова и Космонавтов обращалась в группу в ВК Галина Монгуш, которая так же оставила отзыв через три дня: "Спасибо большое! Деревья обрезали, безопасно и комфортно".
