Размер шрифта: A A A
Цвет сайта: A A A A
Вернуться к обычному виду
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
Сайт органов местного самоуправления города Кызыла
официальный сайт

Порядок и время приема

Личный прием граждан

        Ответственное лицо по обращениям граждан Ховалыг Саяна Малжейовна - главный специалист мэрии города Кызыла по обращениям граждан, тел. 3-31-06

Личный прием граждан в мэрии города Кызыла (далее - мэрия) проводят мэр города, его заместители, руководители департаментов и управлений структурных подразделений мэрии Кызыла.

    График личного приема граждан должностными лицами составляется по согласованию с мэром города, его заместителями и руководителями департаментов и управлений структурных подразделений мэрии на год, утверждается распоряжением мэрии города Кызыла и доводится до сведения граждан через средства массовой информации.

     Запись граждан на прием к мэру города Кызыла осуществляется в соответствии с законодательством ежедневно, кроме выходных и праздничных дней. В случае если гражданин обращается с вопросом, не относящимся к компетенции мэрии города, ему рекомендуется обратиться в государственные органы, учреждения, организации, в компетенцию которых входит рассмотрение данного вопроса. При записи на личный прием гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

     Запись граждан на прием к заместителям мэра города Кызыла, руководителям департаментов и управлений мэрии осуществляют специалисты приемных или назначенные для этого лица. Они же обеспечивают и документационное оформление личного приема:

  • регистрируют и оформляют карточки личного приема;
  • направляют на рассмотрение согласно резолюции руководителя;
  • контролируют исполнение;
  • формируют дела и осуществляют хранение.

         Граждане могут обратиться к ведущему прием должностному лицу в устной или письменной форме.

    На каждое обращение, поступившее на личный прием, оформляется карточка личного приема гражданина установленного образца, в которую заносится содержание обращения гражданина, а также резолюция ведущего прием, с поручением должностным лицам, ответственным за рассмотрение вопроса. При необходимости гражданам предлагается изложить суть вопроса в письменном виде. Письменное обращение в этом случае регистрируется и рассматривается в установленном порядке, а в карточке делается отметка «оставлено заявление» и ставится дата регистрации.

    В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

    При повторных обращениях делается подбор материалов по предыдущим обращениям заявителя.

    При необходимости на личный прием мэра могут приглашаться руководители департаментов, управлений и отделов мэрии города, в компетенции которых находится рассмотрение поставленных гражданином вопросов.

    Контроль за исполнением поручений по обращениям с личного приема мэра города, его первого заместителя осуществляют специалисты отдела по работе с обращениями граждан. Контроль за исполнением поручений с личного приема заместителей мэра города, руководителей департаментов и управлений мэрии осуществляют специалисты приемных или назначенные для этого лица.

    Подготовленные исполнителем проекты ответов на обращения граждан направляются для ознакомления и подписания должностному лицу, осуществлявшему прием.

    Должностное лицо не вправе перепоручить подчиненному вести прием граждан вместо себя. В случаях, когда должностное лицо не может провести прием в установленный графиком день, прием переносится на другую дату с оповещением граждан о переносе.

    В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

    Граждане могут также обратиться устно (лично или по телефону) в отдел по работе с обращениями граждан и документационного обеспечения, приемные заместителей мэра города и должностных лиц мэрии.

    Сроки рассмотрения обращений


    Сроки рассмотрения обращений граждан устанавливаются в соответствии с действующим законодательством.

    Сроки рассмотрения обращений граждан, поступивших в мэрию города, в структурные подразделения мэрии или должностным лицам, могут быть установлены в тексте резолюции руководителя, но не должны превышать 30 календарных дней.

    Сроки рассмотрения обращений граждан исчисляются в календарных днях с даты их регистрации в отделе по работе с обращениями граждан и документационного обеспечения мэрии Кызыла, приемных заместителей мэра города и руководителей департаментов и управлений мэрии в соответствии с резолюцией руководителя.

    Обращения граждан, требующие немедленного реагирования и принятия решения, регистрируются с пометкой «срочно» и рассматриваются безотлагательно.

    В случае если последний день рассмотрения обращения приходится на выходной или праздничный день, срок исполнения переносится на рабочий день, предшествующий нерабочему дню.

    Допускается продление срока рассмотрения обращения, но не более чем на 29 дней, с обязательным письменным уведомлением.


    График приема граждан, представителей организаций

     и общественных объединений мэром города,

    первыми заместителями, заместителями  мэра в 2016 году



    п/п
    Ф.И.О.ДолжностьДень и время приемаМесто приема
    1Ховалыг Владислав ТоварищтайовичМэр города1 раз в квартал  последний четверг кварталаконференц-зал мэрии, запись на прием и консультации ежедневно в каб.№105, телефон для справок 3-31-06
    2Ондар Уран-оол Алдын-ооловичпервый заместитель мэра города по экономике и финансам – начальник департамента экономики, имущественных отношений и финансового контролякаждый четверг месяца  с 16.00 до 17.00в порядке живой очереди в каб.№311 мэрии г. Кызыла, телефон 3-38-87
    3Черноусов Александр Николаевичпервый заместитель мэра по жизнеобеспечениюкаждая пятница месяца с 16.00 до 17.00каб.№209 мэрии г. Кызыла, запись на прием в каб.№209 телефон 3-33-68
    4Лицкевич Юрий СтепановичЗаместитель мэра города по правовым вопросам и профилактике правонарушений – начальник управления правового обеспечениякаждая среда месяца с 16.00 до 17.00в порядке живой очереди в каб.№218 мэрии г. Кызыла, телефон  2-20-27
    5Потапова Нина ГеннадьевнаЗаместитель мэра города по социальным вопросамкаждый четверг месяца с 16.00 до 17.00каб.№110 мэрии г. Кызыла, запись на прием в каб.№110, телефоны 3-43-49, 2-20-03
    6Очур Борис ИвановичЗаместитель мэра по строительствукаждая среда месяца с 16.00 до 17.00запись на прием по тел.2-19-37,  прием  ведется по ул.Бухтуева, 3

    График приема граждан, представителей организаций

     и общественных объединений руководителями

     департаментов и управлений мэрии города в 2016 году


    п/п
    Ф.И.О.ДолжностьДень и время приемаМесто приема
    1Тулуш Кежик-оол Сергеевичначальник департамента финансов мэрии г. Кызылакаждый четверг месяца  с 17.00 до 18.00ул.Ленина, д.32, каб.№305, телефон 2-25-94, 2-25-88
    2Вусатая Екатерина Тадеевнаначальника департамента по социальной политике мэрии г. Кызылакаждый четверг месяца с 15.00 до 17.00ул.Кочетова, д.29, каб.№209, телефон приемной 2-11-27
    3Попугалова Нина Ильиничнаначальник департамента по образованию мэрии г. Кызылакаждая среда месяца с 16.00 до 17.00ул. Кочетова, д. 137, каб.№2, телефон приемной  3-31-56
    4Алексеева Елена Васильевнаначальник департамента по культуре, спорту и молодежной политике мэрии г. Кызылакаждая среда месяца с 16.00 до 17.00ул. Ленина, д.32, телефон приемной 3-47-46
    5Чюдюк Айдын Алексеевичначальник департамента архитектуры, градостроительства и земельных отношений мэрии г. Кызылакаждый четверг месяца с 15.00 до 18.00ул. Бухтуева, д.3, телефон приемной 2-19-37
    6Алдачи Николай Бугалдыровичначальник департамента городского хозяйства мэрии г. Кызылакаждый четверг месяца с 14.00 до 17.00ул.Ленина, 32, телефон приемной 3-33-68
    7Калзан Надежда Васильевнаначальник отдела учета и распределения муниципальным жилищным фондом Департамента экономики, имущественных отношений и финансового контроля мэрии г. Кызыла каждая среда месяца с 15.00 до17.00ул. Бухтуева, д.3, каб.№112, телефон 3-48-74
    8Санаа Саян Салчак-ооловичначальник отдела земельных отношений департамента архитектуры, градостроительства и земельных отношений мэрии г. Кызыла каждая пятница месяца  с 15.00 до 17.00ул. Бухтуева, д.3, телефон 2-16-81

    9Артык-оол Алексей Сундуевичначальник управления социального развития мэрии г. Кызылакаждая пятница месяца с 16.00 до 17.00ул.Ленина, д.32, каб.№110, телефон 2-20-03
    10Ондар Омак Ормановичначальник территориального управления западного и правобережного районов мэрии г. Кызылакаждый четверг месяца с 16.00 до 17.00ул. Ровенская, д.25, телефон 5-65-33
    11Одушпаяк Елена Сергеевнаначальник территориального управления восточного и центрального районов мэрии г. Кызылакаждый четверг месяца с 16.00 до 17.00микрорайон Спутник, ул.МЖК, д.3, телефон 4-72-33