УЗНАТЬ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ВЫПЛАТ И ПОСОБИЙ СЕМЬЯМ С ДЕТЬМИ МОЖНО ПО ТЕЛЕФОНУ "ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ"
-
31 марта 2022
Социальная защита
В Департаменте по социальной политике Кызыла внедрили «горячую линию», в ходе которой граждане смогут задать вопросы о предоставлении пособий и выплат семьям с детьми:- ежемесячная выплата в связи с рождением (усыновлением) первого ребенка,- ежемесячная выплата в связи с рождением (усыновлением) третьего ребенка и последующих детей,- ежемесячная выплата на ребенка в возрасте от 3 до 7 лет,- ежемесячное пособие на детей в возрасте до 16 (18) лет.
Отметим, колл-центр был запущен по поручению мэра города Карима Сагаан-оола, так как у населения возникают вопросы по назначению выплат:«Люди жалуются, что не могут дозвониться до ведомства, чтобы получить необходимую консультацию. Ставлю перед вами задачу в кратчайшие сроки снять напряжение в этой проблеме», - высказал замечание градоначальник.
По показателям прошлой недели данная практика дала положительный результат. Всего на номер «горячей линии» поступило 1612 звонков, что снизило количество жалоб на 40%.
В настоящее время на вопросы граждан отвечают два специалиста. В ближайшее время количество номеров планируется увеличить.