CROWDSOURCING. КАК РЕШИТЬ ПРОБЛЕМУ ВСЕМ МИРОМ

«Одна голова хорошо, а две – лучше», говорится в известной пословице. Именно поэтому при решении трудных на первый взгляд задач мы почти всегда обращаемся за советом. Среди множества советов всегда найдется дельный, который по-настоящему поможет. Воспользоваться методом коллективного мозгового штурма при решении проблем государственного и местного значения решило правительство Тувы. С октября начал работать сайт (адрес в интернете: www.start17.ru), где любой житель Тувы может назвать проблему и предложить пути ее решения, которые в дальнейшем может взять на вооружение правительство Тувы. С идеей нестандартного способа решения трудностей во всех сферах жизни выступил глава Тувы Шолбан Кара-оол.

Технология мобилизации людских ресурсов посредством информационных технологий с целью решения задач, стоящих перед бизнесом, государством и обществом, получила название краудсорсинг (англ. crowdsourcing, crowd — «толпа» и sourcing — «использование ресурсов»).

Впервые предложил понятие «человеческих вычислений» (human computation), которое оперирует возможностями человека для выполнения вычислительных задач, неподвластных компьютеру, в 2003 году, Луис фон Ах (Luis von Ahn). Позже в 2006 году термин «Краудсорсинг» (crowdsourcing) был сформулирован редактором журнала «Wired» Джеффом Хау (Jeff Howe) в статье под названием «Восход Краудсорсинга» (The Rise of Crowdsourcing). С тех пор была проделана большая работа и издана не одна сотня трудов, изучающих различные аспекты краудсорсинга, сферы его применимости и экономической эффективности.

Глава Тувы Шолбан Кара-оол сформулировал определение краудсорсинга как открытый диалог власти с обществом, идея которого в том, «чтобы с помощью общества в ходе коллективного мозгового штурма найти лучшие решения для поставленных задач».

Так как же работает идея краудсорсинга на www.start17.ru? На сайте есть направления: ЖКХ, образование, здоровье, социальное, экология, безопасность, энергетика и связь, работа и трудоустройство, экономика, инновации. Пользователям нужно назвать проблему в этих сферах и предложить конкретные методы ее решения.

На сайте есть подробная инструкция для пользователей во вкладке «Правила» раздела «Краудсорсинг». Для участия в проекте необходимо зарегистрироваться. Для этого нужно зайти на сайт http://start17.ru, затем нажать «Старт», где откроется форма регистрации. Сразу после регистрации пользователь получает статус «Участник». «Участники» могут создавать собственные редакции, предлагать дополнительные разделы, оценивать и комментировать идеи и предложения других участников.

На 21 ноября на сайте зарегистрированы 190 пользователей. Активных участников – 58. Согласно статистике сайта, самым активным участником среди районов и городов республики является Кызыл. И идеи по развитию столицы Тувы стали основными темами для обсуждения участников сайта.

К примеру, участник Archibuild решением задачи безопасности на улицах Кызыла считает установку видеокамер. По его мнению, необходимо поставить видеокамеры с большим разрешением и количеством памяти, которые бы записывали постоянно близлежащую округу. Винчестеры от камер по задумке участника будут стоять у оперативников. И в случае каких-либо происшествий, полицейские могут взять записи и найти преступников. Участник признает, что данная мера дорогое удовольствие, но даже если оборудовать постепенно, то эффект будет, уверен Archibuild.

Участник Monge озаботился реконструкцие набережной Кызыла, где будет воплощен проект бурятского художника Даши Намдакова. Monge считает, что скульптура босоногого находчивого тувинского сказочного героя Балыкчы Багай-оола, шагающего по набережной с уловом жирных хариусов, с удочкой на плече, будет весьма кстати на тувинской набережной. Участник предлагает также руководству муздрамтеатра подумать над подсветкой стен его здания, светом из теплых цветов: «Как было бы красиво по вечерам на площади Арата!».

Тему фасадов зданий развил участник Валерий Иргит: «Предлагаю внешние фасады зданий перекрасить в яркие цвета, и во время строительства закладывать в архитектуру наличие таких цветов».

Аяс Монгуш считает нужным оградить металлическими заборчиками территории детских площадок во дворах для обеспечения безопасности на них, а то, сообщает молодой человек, уже бывали случаи наезда на детей. Плюс к этому исчезнут беспорядочные парковки во дворах, да и сквозной проезд уже не будет возможным.

Саая Алаш-оол Александрович предлагает способ поддержать энтузиастов, организующих дворовые спортивные команды: бесплатно предоставлять им подходящие подвальные помещения для занятий спортом. Участник также предлагает решить проблему очередей в городских поликлиниках, расположив на каждом этаже медучреждения динамики и «инфопанели», чтобы передавать людям различные новости и объявления: сообщения о том, как можно записаться на прием, какие документы, прививки и ФГ снимки нужно иметь при себе для приема к определенным специалистам, расписания участков и узких специалистов и т.д. и т.п. А в перерывах можно «крутить» спокойные, тихие, классические мелодии, что поможет отвлечься от раздражения.

Проблему безработицы молодежи, когда основной причиной отказа в трудоустройстве является отсутствие у выпускника стажа работы, участник Lavkina предлагает решать, введя ценз на процентное соотношение молодых и специалистов со стажем в конкретной организации: «Например, если в компании всего 15 человек, то 3-4 из них должны быть молодыми, то есть 20 процентов от общего числа». При этом, считает Lavkina, необходимо установить жесткий контроль и штрафы за отсутствие молодых кадров в организациях.

На сайте www.start17.ru своими идеями может поделится каждый, кому небезразлично будущее Тувы.

Денис МАЛЫШЕВ